Detalles MARC
| 000 -CABECERA |
|---|
| Longitud fija campo de control |
10591nad a22008657i 4500 |
| 001 - NÚMERO DE CONTROL |
|---|
| Número de control |
34644 |
| 003 - IDENTIFICADOR DELl NÚMERO DE CONTROL |
|---|
| Identificador del número de control |
CO-SiCUC |
| 005 - FECHA Y HORA DE LA ÚLTIMA TRANSACCIÓN |
|---|
| Fecha y hora de la última transacción |
20240608105838.0 |
| 007 - CAMPO FIJO DE DESCRIPCIÓN FÍSICA |
|---|
| Campo fijo de descripción física |
ta |
| 008 - CÓDIGOS DE INFORMACIÓN DE LONGITUD FIJA |
|---|
| Códigos de información de longitud fija |
211118b2020 ck a|||fq|||| 00| 0 spa d |
| 035 ## - NÚMERO DE CONTROL DEL SISTEMA |
|---|
| Número de control del sistema |
(CO-SiCUC) 34644 |
| 040 ## - FUENTE DE LA CATALOGACIÓN |
|---|
| Centro catalogador de origen |
CO-SiCUC |
| Lengua de catalogación |
spa |
| Centro transcriptor |
CO-SiCUC |
| Normas de descripción |
rda |
| 043 ## - CÓDIGO DE ÁREA GEOGRÁFICA |
|---|
| Código de área geográfica |
s-ck-- |
| 090 ## - CAMPOS LOCALES |
|---|
| Signatura local (OCLC) ; Signatura sin dividir, número de libro, CALL (RLIN) |
AD-08821 2020 |
| 100 1# - PUNTO DE ACCESO PRINCIPAL-NOMBRE DE PERSONA |
|---|
| Código de función |
aut |
| Nombre de persona |
<a href="Céspedes Vizcaíno,Rusber Hernán ">Céspedes Vizcaíno,Rusber Hernán </a> |
| Término indicativo de función |
autor |
| 9 (RLIN) |
47172 |
| 245 10 - TÍTULO PROPIAMENTE DICHO |
|---|
| Título |
Competitividad de las empresas de transporte de palma, en el Municipio de Guamal, Meta: un estudio de caso / |
| Mención de responsabilidad, etc. |
Rusber Hernán Céspedes Vizcaíno y Paola Alejandra Pacavita García ; director Eylen Arroyo Morales. |
| 264 #0 - PRODUCCIÓN, PUBLICACIÓN , DISTRIBUCIÓN, FABRICACIÓN Y COPYRIGHT |
|---|
| Lugar de producción, publicación, distribución, fabricación |
Villavicencio : |
| Nombre del productor, editor, distribuidor, fabricante |
Corporación Universitaria del Caribe - CECAR, |
| Fecha de de producción, publicación, distribución, fabricación o copyright |
2020. |
| 300 ## - DESCRIPCIÓN FÍSICA |
|---|
| Extensión |
Un CD Rom (1.2 MB) |
| -- |
85 páginas : |
| Otras características físicas |
figuras, gráficos, tablas ; |
| Dimensiones |
12 cm |
| 336 ## - TIPO DE CONTENIDO |
|---|
| Fuente |
rdacontent |
| Término de tipo de contenido |
texto |
| Código de tipo de contenido |
txt |
| 337 ## - TIPO DE MEDIO |
|---|
| Fuente |
rdamedia |
| Nombre del tipo de medio |
mediado |
| Código del tipo de medio |
n |
| 338 ## - TIPO DE SOPORTE |
|---|
| Fuente |
rdacarrier |
| Nombre del tipo de soporte |
recurso en línea |
| Código del tipo de soporte |
cr |
| 347 ## - CARACTERÍSTICAS DEL ARCHIVO DIGITAL |
|---|
| Tipo de archivo |
rdaft |
| Formato de codificación |
PDF |
| 502 ## - NOTA DE TESIS |
|---|
| Nota de tesis |
Trabajo de grado |
| Tipo de título |
(Administrador de Empresas) -- |
| Nombre de la institución que otorga el título |
Corporación Universitaria del Caribe. Facultad de Ciencias Económicas y administrativas. Programa de Administración de Empresas. Modalidad a Distancia. Villavicencio, 2020. |
| 510 ## - NOTA DE CITAS O REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS |
|---|
| Nombre de la fuente |
Afolayan, A., Plant, E., White, G.R.T., Jones, P. y Beynan, D. (2015). Information Technology<br/>Usage in SME, in a Developing Economy. Strat Change, 24(1), pp. 483-498. |
| 510 ## - NOTA DE CITAS O REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS |
|---|
| Nombre de la fuente |
Ávalos, F. (2009). Factor y determinantes de la competitividad empresarial. Sinergia E<br/>Innovación, 1(07), pp. 13-29. Recuperado de<br/>http://revistas.upc.edu.pe/index.php/sinergia/article/view/97/64 |
| 510 ## - NOTA DE CITAS O REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS |
|---|
| Nombre de la fuente |
Barrera-Marín, A. (2008). Iniciativa empresarial. Medellín, Colombia: Centro de Estudios<br/>Colombianos Profesionales. |
| 510 ## - NOTA DE CITAS O REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS |
|---|
| Nombre de la fuente |
Bermúdez, L. T. y Rodríguez, L. F. (2013). Investigación en la gestión empresarial. (1ª Ed.).<br/>Bogotá, D.C. Colombia: Ecoe Ediciones. |
| 510 ## - NOTA DE CITAS O REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS |
|---|
| Nombre de la fuente |
Bueno, E. y Valero, F. J. (1985). Los subsistemas de la organización. Documento IADE, 2(1),<br/>UAM, Madrid. |
| 510 ## - NOTA DE CITAS O REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS |
|---|
| Nombre de la fuente |
Céspedes-Sáenz, A. (2010). Principios de mercadeo. (5ª Ed.). Bogotá, D.C. Colombia: Ecoe<br/>Ediciones. |
| 510 ## - NOTA DE CITAS O REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS |
|---|
| Nombre de la fuente |
Chiavenato, I. (1995). Introducción a la teoría general de la administración. Colombia: McGraw<br/>Hill. |
| 510 ## - NOTA DE CITAS O REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS |
|---|
| Nombre de la fuente |
Drucker, P. (1995). La gerencia. (6ª Ed.). Buenos Aires, Argentina: Editorial El Ateneo. |
| 510 ## - NOTA DE CITAS O REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS |
|---|
| Nombre de la fuente |
Dutta, S. y De Meyer, A. (1997). Knowledge Management at Arthur Andersen (Demark) Building<br/>Assets in real Time and in Virtual Space. París: INSEAD. Fontainebleau. |
| 510 ## - NOTA DE CITAS O REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS |
|---|
| Nombre de la fuente |
Elías, J. (2000). Organización atenta. Consejos para tener clientes contentos. (2ª Ed.). Barcelona:<br/>Editorial Gestión 2000. |
| 510 ## - NOTA DE CITAS O REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS |
|---|
| Nombre de la fuente |
Fayol, H. (1916). Administration industrielle et genérale. Paris: Editorial H. Dunod Et. E. Pinat. |
| 510 ## - NOTA DE CITAS O REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS |
|---|
| Nombre de la fuente |
Gobernación del Meta. (2018). El Meta y sus Municipios. Llano Siete Días. |
| 510 ## - NOTA DE CITAS O REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS |
|---|
| Nombre de la fuente |
Gobernación del Meta. Plan Regional de Competividad (2008-2032). Meta Colombia. |
| 510 ## - NOTA DE CITAS O REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS |
|---|
| Nombre de la fuente |
Gómez-Mejía, L. R. y Balkin, D. B. (2003). Administración. Madrid: McGraw Hill. |
| 510 ## - NOTA DE CITAS O REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS |
|---|
| Nombre de la fuente |
Gutiérrez, E. (2016). Competencias gerenciales. (2ª Ed.). Bogotá, D. C. Colombia: Ecoe<br/>Ediciones. |
| 510 ## - NOTA DE CITAS O REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS |
|---|
| Nombre de la fuente |
Hernández-Sampieri, R., Fernández-Collado, C. y Baptista-Lucio, P. (2014). Metodología de la<br/>investigación. (5ª Ed.). México: Editorial Mc Graw Hill. |
| 510 ## - NOTA DE CITAS O REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS |
|---|
| Nombre de la fuente |
Hodge, B. J., Anthony, W. P. y Gales, L. M. (2003). Teoría de la organización. Un enfoque<br/>estratégico. Madrid: Editorial Pearson Educación. |
| 510 ## - NOTA DE CITAS O REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS |
|---|
| Nombre de la fuente |
Ibarra-Cimeror, M. A., González-Torres, L. A. y Demuner-Flórez, M. R. (2016). Competitividad<br/>empresarial de las pequeñas manufacturas de baja California. Revista Estudios Fronterizos,<br/>2(1). Estados Unidos. |
| 510 ## - NOTA DE CITAS O REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS |
|---|
| Nombre de la fuente |
Kast, F. E. y Rosenzweig, J. E. (1992). Administración en las organizaciones. Enfoque de sistemas<br/>y de contingencias. México: Editorial McGraw Hill. |
| 510 ## - NOTA DE CITAS O REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS |
|---|
| Nombre de la fuente |
Maldonado, J. E. (2013). Principios de marketing. (1ª Ed.). Bogotá, D.C. Colombia: Ediciones de<br/>la U. |
| 510 ## - NOTA DE CITAS O REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS |
|---|
| Nombre de la fuente |
Maslow, A. H. (1964). Religions, Values and Peak-experiences. Columbus, OH: Ohio State<br/>University Press. |
| 510 ## - NOTA DE CITAS O REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS |
|---|
| Nombre de la fuente |
McGregor, D. (1960). El lado humano de las organizaciones. The Human Side of Enterprise. New<br/>York: Longman Publishing Group. |
| 510 ## - NOTA DE CITAS O REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS |
|---|
| Nombre de la fuente |
Méndez-Álvarez, C. E. (2013). Metodología. (4ª Ed.). Bogotá, D.C. Colombia: Editorial Mc Graw<br/>Hill. |
| 510 ## - NOTA DE CITAS O REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS |
|---|
| Nombre de la fuente |
Morales-Satizabal, P. (2005). Atención y servicio al cliente interno y externo. Bucaramanga,<br/>Colombia: Editorial Grupo Lima. |
| 510 ## - NOTA DE CITAS O REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS |
|---|
| Nombre de la fuente |
Muñoz-Castellanos, R. y Nevado-Peña, D. (2007). El desarrollo de las organizaciones del siglo<br/>XXI. Ética, responsabilidad social, gestión de la diversidad y gestión del cambio. Madrid,<br/>España: Especial Directivos. |
| 510 ## - NOTA DE CITAS O REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS |
|---|
| Nombre de la fuente |
Olivares, A., Moya, M. L., Ochoa, J. y Espinosa, F. (2016). Factores explicativos de<br/>competitividad empresarial. (1ª Ed.). México, D.F.: Editorial Qartuppi. |
| 510 ## - NOTA DE CITAS O REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS |
|---|
| Nombre de la fuente |
Pallares-Utria, E. R. (2012). Diseño de un programa de desarrollo organizacional basado en la<br/>percepción del clima organización de los empleados de la empresa Suliquido S.A.<br/>(Monografía de grado). Universidad de la Costa CUC. Recuperado de<br/>https://repositorio.cuc.edu.co/xmlui/bitstream/handle/11323/50/DISE%C3%91O%20DE<br/>%20UN%20PROGRAMA%20DE%20DESARROLLO%20ORGANIZACIONAL.pdf?s<br/>equence=1,isAllowed=y |
| 510 ## - NOTA DE CITAS O REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS |
|---|
| Nombre de la fuente |
Porter, M. (1999). Ser competitivo. Nuevas aportaciones y conclusiones. Bilbao, España:<br/>Ediciones Deusto. |
| 510 ## - NOTA DE CITAS O REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS |
|---|
| Nombre de la fuente |
Prieto-Herrera, J. E. (2016). Gerencia proactiva: más allá de la visión empresarial. (1ª Ed.).<br/>Bogotá: Ecoe Ediciones. |
| 510 ## - NOTA DE CITAS O REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS |
|---|
| Nombre de la fuente |
Robbins, S. P. y Coulter, M. (2005). Administración. México: Pearson Educación. |
| 510 ## - NOTA DE CITAS O REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS |
|---|
| Nombre de la fuente |
Rodríguez, D. A. y Pérez, R. N. (2016). Competitividad del sector transporte terrestre<br/>intermunicipal de pasajeros por carretera en Boyacá: una aproximación al estado del<br/>arte. Cooperativismo y Desarrollo, 24(109). Recuperado de<br/>https://doi.org/10.16925/co.v24i109.1511<br/> |
| 510 ## - NOTA DE CITAS O REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS |
|---|
| Nombre de la fuente |
Rodríguez, D. A. y Becerra-Gualdrón, C. Y. (2014). Competitividad del sector transporte<br/>intermunicipal del sector de pasajeros en Boyacá. Artículo de investigación científica y<br/>tecnológica. Boyacá, Colombia. |
| 510 ## - NOTA DE CITAS O REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS |
|---|
| Nombre de la fuente |
Rodríguez, D. y Becerra, C. (2014). Competitividad del sector transporte intermunicipal de<br/>pasajeros en Boyacá. Inquietud Empresarial, 14(2), pp. 33-67. Recuperado de<br/>https://webcache.googleusercontent.com/search?q=cache:UMZUxNUX0gcJ:https://revist<br/>as.uptc.edu.co/index.php/inquietud_empresarial/article/download/3340/2969+ycd=1yhl=<br/>es-419yct=clnkygl=co<br/> |
| 510 ## - NOTA DE CITAS O REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS |
|---|
| Nombre de la fuente |
Santamaría-Medina, B. (2016). La cultura organizacional como factor fundamental para el<br/>desarrollo de las empresas del sector logístico en Colombia. Especialización en alta<br/>gerencia. (Tesis de grado). Universidad Militar Nueva Granada. Recuperado de<br/>https://repository.unimilitar.edu.co/bitstream/10654/14590/1/santamariamedinabilldoney<br/>2016.pdf |
| 510 ## - NOTA DE CITAS O REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS |
|---|
| Nombre de la fuente |
Serna Gómez, H. (2014). Gerencia estratégica, 11ª edición. Bogotá, D. C, Colombia. 3R editores |
| 510 ## - NOTA DE CITAS O REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS |
|---|
| Nombre de la fuente |
Simón, H. (2014). Estrategias para competir. Lecciones poderosas para una administración más<br/>efectiva. México, D.F.: Editorial Trillas. |
| 510 ## - NOTA DE CITAS O REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS |
|---|
| Nombre de la fuente |
Torres, L. S. (2005). Estadística básica. Bogotá, D.C. Colombia: Editorial Trillas |
| 510 ## - NOTA DE CITAS O REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS |
|---|
| Nombre de la fuente |
Urdaneta-Ballén, O. (2004). El desarrollo del capital humano en el escenario de la globalización.<br/>(3ª Ed.). Bogotá: 3R Editores. |
| 510 ## - NOTA DE CITAS O REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS |
|---|
| Nombre de la fuente |
Vargas-Quiñonez, M. E. y Aldana de Vega, L. (2014). Calidad y servicio, conceptos y<br/>herramientas. (3ª Ed.). Bogotá, D.C. Colombia: Ecoe Ediciones.<br/>http://ansv.gov.co/public/uploads/MemoriasalCongreso20182019pdf.pdf |
| 520 3# - NOTA DE SUMARIO |
|---|
| Sumario, etc, |
El análisis a las empresas de transporte de palma en el municipio de Guamal- Meta, pretende identificar factores de competitividad en las empresas de Transportes S.M.A S.A.S. y Trans Sanmap S.A.S, y proponer un modelo gerencial para alcanzar factores de competitividad que contribuyan a generar factores diferenciadores de calidad del servicio. En el análisis inicial se encontró que el servicio de atención al cliente no es adecuado, existe insatisfacción del talento humano, escaso compromiso en las relaciones internas y desmotivación lo que genera un ambiente no saludable. La empresa carece de conocimientos corporativos, los colaboradores no conocen la misión, visión, principios y valores; situación que limita el crecimiento y rentabilidad empresarial. Se estableció una guía de factores determinantes de competitividad empresarial, los cuales permitieron proponer un modelo gerencial para alcanzar factores de competitividad empresarial en dicho sector. La metodología aplicada presenta un enfoque cualitativo, tipo de investigación exploratorio - descriptivo. Los resultados del análisis de las encuestas de los colaboradores señalan no poseer manera escrita los aspectos corporativos, no se lleva a cabo diagnostico permanente, que permita a través de la matriz DOFA; al igual no se tiene conocimiento por parte de los colaboradores, de los objetivos y metas establecidas que permitan un mejor desempeño a corto, mediano y largo plazo. Se propuso como objetivos diagnosticar las empresas de Transportes S.M.A S.A.S. y Trans Sanmap S.A.S.; establecer una guía de factores determinantes de competitividad empresarial teniendo en cuenta las teorías administrativas para diseñar un modelo para alcanzar factores de competitividad empresarial en las empresas de transportes; Transportes S.M.A y Tran Sanmap S.A.S. Al igual se llevó a cabo el análisis con base en la herramienta benchmarking que permitió el desempeño organizacional y la construcción de elementos determinantes en la competitividad empresarial. La metodología aplicada es de enfoque cualitativo, tipo de investigación exploratorio – descriptivo. Los resultados permitieron conocer e identificar los puntos fuertes y débiles. |
| Fuente proveedora |
El trabajo. |
| 590 ## - NOTAS LOCALES |
|---|
| Nota local |
Administración de Empresas |
| 650 07 - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA - TÉRMINO DE MATERIA |
|---|
| Fuente del encabezamiento o término |
armarc |
| Término de materia o nombre geográfico como elemento inicial |
Análisis. |
| 9 (RLIN) |
23297 |
| 650 07 - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA - TÉRMINO DE MATERIA |
|---|
| Fuente del encabezamiento o término |
armarc |
| Término de materia o nombre geográfico como elemento inicial |
Competitividad. |
| 9 (RLIN) |
777 |
| 650 07 - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA - TÉRMINO DE MATERIA |
|---|
| Término de materia o nombre geográfico como elemento inicial |
Transporte de palma. |
| 9 (RLIN) |
47173 |
| 650 07 - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA - TÉRMINO DE MATERIA |
|---|
| Término de materia o nombre geográfico como elemento inicial |
Desempeño organizacional. |
| 9 (RLIN) |
47174 |
| 650 07 - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA - TÉRMINO DE MATERIA |
|---|
| Término de materia o nombre geográfico como elemento inicial |
Calidad. |
| 9 (RLIN) |
5523 |
| 653 #4 - TÉRMINO DE INDIZACIÓN - NO CONTROLADO |
|---|
| Término no controlado |
Prestación de servicios. |
| 700 1# - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL - NOMBRE DE PERSONA |
|---|
| Código de función |
aut |
| Nombre de persona |
Pacavita García, Paola Alejandra |
| Término indicativo de función |
autora |
| 9 (RLIN) |
47175 |
| 700 1# - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL - NOMBRE DE PERSONA |
|---|
| Código de función |
dir |
| Nombre de persona |
Arroyo Morales, Eylen |
| Término indicativo de función |
directora |
| 9 (RLIN) |
45231 |
| 856 ## - LOCALIZACIÓN Y ACCESO ELECTRÓNICO |
|---|
| Identificador Uniforme del Recurso (URI) |
<a href="http://repositorio.cecar.edu.co/handle/cecar/2167">http://repositorio.cecar.edu.co/handle/cecar/2167</a> |
| 942 ## - ENTRADA DE ELEMENTOS AGREGADOS (KOHA) |
|---|
| Fuente de clasificaión o esquema |
|
| Koha [por defecto] tipo de item |
Trabajos de Grado |
