Gerencia del servicio : cómo hacer negocios en la nueva economía / Karl Albrecht y Ron Zemke.
Tipo de material:
TextoIdioma: Español Editor: Santafé de Bogotá : 3R Editores, 1999Descripción: 208 páginas ; 24 cmTipo de contenido: texto Tipo de medio: sin mediación Tipo de portador: volumenISBN: 9588017262Tema(s): Servicio al cliente | Satisfacción del consumidor | Relaciones con los clientesClasificación CDD: 658.812
| Tipo de ítem | Biblioteca actual | Colección | Signatura | Copia número | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras |
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Libros
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Biblioteca Central | GEN | 658.812 A319g 1999 (Navegar estantería(Abre debajo)) | Ej. 1 | Disponible | 13379 |
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