TY  - SER
TI  - Mercadeo directo, hoy más que nunca
SN  - 0120-5293
CY  - Bogotá: 
PB  - Ediciones y Eventos, 2002,.
KW  - MERCADEO DIRECTO
N1  - Préstamo interno
N2  - Establecer un "diálogo directo" con el cliente para conocerlo y atraparlo, es la clave para crear la ansiada fidelización. De otra parte la respuesta es el factor determinante para obtener resultados medibles
ER  -