TY - GEN AU - Gutiérrez Parrado,Luis Fernando AU - Ortega Ramírez,Yirley María AU - Pinto Ladino,José Edwin AU - Arce Nader,Jaime TI - Diseño del manual de funciones para la empresa Distribuciones Llano Víveres / PY - 2016/// CY - Villavicencio, N1 - Trabajo de grado N2 - La problemática enmarca la carencia de un manual de funciones en la empresa Distribuciones Llano Víveres. Su objetivo general establece el diseño de un manual de funciones para la empresa. Sus objetivos específicos conllevan a realizar un diagnóstico sobre la gestión por competencias; elaborar un inventario de cargos, responsabilidades de los colaboradores que integran la empresa; establecer los pasos necesarios de un sistema de gestión y aplicación de procesos de recursos humanos. Para la recolección de la información y procesamiento de datos estadísticos, se adquirió información mediante aplicación de encuestas. El número de colaboradores participantes fue de 31 personas, equivalente al 100% de trabajadores que integran la organización. Los resultados se sistematizaron mediante el programa Excel y Word ER -