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Gestión de la atención al cliente / consumidor / Carlos Alberto Torres Gómez.

por Torres Gómez, Carlos Alberto [autor].

Series Área: Ciencias empresariales. Subárea: Comercio y negocios InternacionalesEdición: Segunda edición. General; Idioma: Español Editor: Bogotá : Ecoe Ediciones, 2023Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central (2) . Ubicación(es): Signatura topográfica: 658.812 T693g 2023.

Revisión, actualización y diseño de la información documentada de los procesos de bienestar institucional, admisiones y registro, gestión de relaciones con el entorno, infraestructura física y tecnológica, de acuerdo a los requisitos legales vigentes aplicables y a las necesidades de la corporación universitaria del caribe CECAR / Luis Javier Feria Díaz ; directora María Isabel Vergara Gándara ; codirector Pablo Cesar Pérez Buelvas.

por Feria Díaz, Luis Javier [autor] | Vergara Gándara, María Isabel [directora] | Pérez Buelvas, Pablo Cesar [codirector].

Especializado; Productor: Sincelejo : Corporación Universitaria del Caribe - CECAR, 2019Nota de disertación: Trabajo de grado (Ingeniero Industrial) -- Corporación Universitaria del Caribe. Facultad de Ciencias Básicas, Ingenierías y Arquitectura. Programa de Ingeniería Industrial. Sincelejo, 2019. Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central (1) . Ubicación(es): Signatura topográfica: INI-08322 2019 .

Diseño de estrategias del servicio al cliente para la empresa agropecuaria la Rivera GaitánS.A.S. / Alfonso Neira Castro, Cesar Crespo y Ingrid Yohanna Pajoy Palacio ; director, Fernando Salgado Cifuentes.

por Neira Castro, Alfonso [autor] | Crespo, Cesar [autor] | Pajoy Palacio, Ingrid Yohanna [autor] | Salgado Cifuentes, Fernando [director].

Especializado; Lenguaje original: Español Productor: Villavicencio : Corporación Universitaria del Caribe - CECAR, 2019Nota de disertación: Trabajo de grado (Administrador de Empresas) -- Corporación Universitaria del Caribe. Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas. Programa de Administración de Empresas. Villavicencio, 2019. Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central (1) . Ubicación(es): Signatura topográfica: AD-07630 2019.

Estrategia de posventa para las distribuidoras al por mayor de productos domésticos, farmacéuticos y cosméticos en la ciudad de Villavicencio / Yenni Paola Escarraga Martínez y Carlos Ferney Giraldo Morales ; directora Sandra Elena Jarava Otero.

por Escarraga Martínez, Yenni Paola [autora] | Giraldo Morales, Carlos Ferney [aut] | Jarava Otero, Sandra Elena [directora].

Idioma hablado: Español Lenguaje original: Español Productor: Villavicencio : Corporación Universitaria del Caribe - CECAR, 2021Nota de disertación: Trabajo de grado (Administrador de Empresas) -- Corporación Universitaria del Caribe. Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas. Programa de Administración de Empresas. Modalidad a Distancia. Villavicencio, 2021. Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central (1) . Ubicación(es): Signatura topográfica: AD-08389 2021.

Estrategia de formación para el desarrollo del turismo inclusivo en el municipio de San José del Guaviare / Darly Cirley Turmequé Montoya, Lidia Amada Zoto Garzón y Martha Isabel Pérez Llanos ; directora Yolanda Patricia Cardona Arce.

por Turmequé Montoya, Darly Cirley [autora] | Giraldo Morales, Carlos Ferney [aut] | Jarava Otero, Sandra Elena [directora].

Idioma hablado: Español Lenguaje original: Español Productor: Villavicencio : Corporación Universitaria del Caribe - CECAR, 2021Nota de disertación: Trabajo de grado (Administrador de Empresas) -- Corporación Universitaria del Caribe. Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas. Programa de Administración de Empresas. Modalidad a Distancia. Villavicencio, 2021. Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central (1) . Ubicación(es): Signatura topográfica: AD-08388 2021 .

Competencias y habilidades para una mejor atención al cliente y gestión de reclamaciones en el Banco Colpatria, sede Torre B, Bogotá / Ginna Katherine Chaquea Chávez Angélica Lorena Suárez Reyes y Alexis René Tibaduiza Torres ; director Yolanda Patricia Cardona Arce.

por Chaquea Chávez, Ginna Katherine [autora] | Suárez Reyes, Angélica Lorena [autora] | Tibaduiza Torres, Alexis René [autor] | Cardona Arce, Yolanda Patricia [directora].

Idioma: Español Lenguaje original: Español Productor: Villavicencio : Corporación Universitaria del Caribe - CECAR, 2018Nota de disertación: Trabajo de grado (Administración de Empresas) -- Corporación Universitaria del Caribe. Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas. Programa de Administración empresas. Villavicencio, 2018. Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central (1) . Ubicación(es): Signatura topográfica: AD-07316 2018.

Estrategias para promover eficazmente la sostenibilidad en la Comercializadora López Supermercado San José del Guaviare / Leidy Johana Gallego García, Leydi Maryori Montoya Araque y Lady Johana Soto Gallego ; Yolanda Patricia Cardona Arce.

por Gallego García, Leidy Johana [autora] | Montoya Araque, Leydi Maryori [autora] | Soto Gallego, Lady Johana [autora] | Cardona Arce, Yolanda Patricia [directora].

Especializado; Lenguaje original: Español Productor: Villavicencio : Corporación Universitaria del Caribe - CECAR, 2018Nota de disertación: Trabajo de grado (Administrador de Empresas) -- Corporación Universitaria del Caribe. Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas. Programa de Administración de Empresas. Villavicencio, 2018. Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central (1) . Ubicación(es): Signatura topográfica: AD-07320 2018.

Diagnóstico para la implementación de estrategia dirigido al servicio al cliente del Banco Davivienda – sede Villavicencio / Diego Fernando Hernández Jaramillo, Fabián Darío Montaña Fandiño y Luis Alonso Toro Camacho ; director Alberto Martínez Cárdenas.

por Hernández Jaramillo, Diego Fernando [autor] | Montaña Fandiño, Fabián Darío [autor] | Toro Camacho, Luis Alonso [autor] | Martínez Cárdenas, Alberto [director].

Especializado; Lenguaje original: Español Productor: Villavicencio : Corporación Universitaria del Caribe - CECAR, 2018Nota de disertación: Trabajo de grado (Administrador de Empresas) -- Corporación Universitaria del Caribe. Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas. Programa de Administración de Empresas. Villavicencio, 2018. Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central (1) . Ubicación(es): Signatura topográfica: AD-07324 2018.

Estrategia del servicio al cliente para la Fundación Amanecer / Luis Helí Hernández Hernández, Herly Patricia Mora Contreras y Viviam Yarladis Morato Peña ; Antoni Max Contreras Rodríguez.

por Hernández Hernández, Luis Helí [autor] | Mora Contreras, Herly Patricia [autora] | Morato Peña, Viviam Yarladis [autora] | Contreras Rodríguez, Antoni Max [director].

Especializado; Lenguaje original: Español Productor: Villavicencio : Corporación Universitaria del Caribe - CECAR, 2018Nota de disertación: Trabajo de grado (Administrador de Empresas) -- Corporación Universitaria del Caribe. Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas. Programa de Administración de Empresas. Villavicencio, 2018. Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central (1) . Ubicación(es): Signatura topográfica: AD-07323 2018.

Diseño del manual de funciones para Transancagua S.A.S / Julio Javier, Calderón... (y otros cuatros) ; tutor Jaime Arce Nader.

por Calderón, Julio Javier [autor] | Ladino López, Juleissy [autora] | Muñoz Salcedo, Claudia Yasmin [autora] | Ulloa Martínez, Leinny Jasmin [autora] | Zambrano Sierra, Ángela María [autora] | Arce Nader, Jaime [tutor].

Editor: Villavicencio, 2017Nota de disertación: Trabajo de grado (Administrador Público) -- Corporación Universitaria del Caribe. Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas. Programa Administración Pública. Modalidad a Distancia y Virtual. Diplomado en Gestión del Talento Humano. Villavicencio, 2017. Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central (1) . Ubicación(es): Signatura topográfica: ADP-05626 2017.

Plan estratégico de ventas, Dotaciones La Pola / Giovanni Andrés Cagüa Cruz, Oscar David Urquijo Correa y Edison Basilio Silva Ramírez ; director Lucimio Levis Jiménez Paternina.

por Cagüa Cruz, Giovanni Andrés [autor] | Urquijo Correa, Oscar David [autor] | Silva Ramírez, Edison Basilio [autor] | Jiménez Paternina, Lucimio Levis [director].

Editor: Villavicencio, 2017Nota de disertación: Trabajo de grado (Administrador de Empresa ) -- Corporación Universitaria del Caribe – CECAR. Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas. Programa Administración de Empresas. Educación a Distancia y Virtual. Villavicencio, 2017. Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central (1) . Ubicación(es): Signatura topográfica: AD-05632 2017.

Plan de atención al cliente en la empresa Quesera Daniela Distribuciones S.A.S., Granada - Meta / Jhon Edier González Torres, Heyner Alfonso Martínez Torres y Néstor Francini Martínez Torres ; directora, Ana Cecilia Chumaceiro Hernández.

por González Torres, Jhon Edier [autor] | Martínez Torres, Heyner Alfonso [autor] | Martínez Torres, Néstor Francini [autor] | Chumaceiro Hernández, Ana Cecilia [directora].

Editor: Sincelejo, 2017Nota de disertación: Trabajo de grado (Administrador de Empresas) -- Corporación Universitaria del Caribe. Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas. Programa de Administración de Empresas Modalidad a Distancia y Virtualidad. Villavicencio, 2017. Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central (1) . Ubicación(es): Signatura topográfica: AD-05805 2017.

Plan de mejoramiento del servicio al cliente para la empresa Capital Salud EPS-S, Entidad Promotora de Salud del Régimen Subsidiado S.A.S., Villavicencio / Norma Paola Mendoza López, Lizeth Fernanda Rodríguez Sigua y Jorge Danilo Triviño Feria ; directora Tatiana Margarita Mercado Covo.

por Mendoza López, Norma Paola [autora] | Rodríguez Sigua, Lizeth Fernanda [autora] | Triviño Feria, Jorge Danilo [autor] | Mercado Covo, Tatiana Margarita [directora].

Productor: Villavicencio : Corporación Universitaria del Caribe - CECAR, 2017Nota de disertación: Trabajo de grado (Administrador de Empresas) -- Corporación Universitaria del Caribe. Facultad de ciencias Económicas y Administrativas. Programa de Administración de Empresas. Modalidad a Distancia y Virtualidad. Villavicencio, 2017. Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central (1) . Ubicación(es): Signatura topográfica: AD-06007 2017.

Estrategias de servicio al cliente y proceso de atención de PQR, al Banco Agrario de Colombia, Acacías – Meta / Yessica Lorena Rocha Mendoza y Yudy Patricia Rodríguez Guillén ; directora Mónica Patricia Jaraba Figueroa.

por Rocha Mendoza, Yessica Lorena [autora] | Rodríguez Guillén, Yudy Patricia [autora] | Jaraba Figueroa, Mónica Patricia [directora].

Productor: Villavicencio : Corporación Universitaria del Caribe - CECAR, 2017Nota de disertación: Trabajo de grado (Administradora de Empresas) -- Corporación Universitaria del Caribe. Facultad de ciencias Económicas y Administrativas. Programa de Administración de Empresas. Modalidad a Distancia y Virtualidad. Villavicencio, 2017. Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central (1) . Ubicación(es): Signatura topográfica: AD-06014 2017.

Diseño de estrategias de atención al cliente para la panadería y bizcochería Real Danesa / Jenyfer Leonor Parrado Ovalle, Cesar Jahir Pinzón Ávila y Jaiber de Jesús Castrillón Vergara ; director Alberto Luís Martínez Cárdenas.

por Parrado Ovalle, Jenyfer Leonor [autora] | Pinzón Ávila, Cesar Jahir [autor] | Castrillón Vergara, Jaiber de Jesús [autor] | Martínez Cárdenas, Alberto Luís [director].

Productor: Villavicencio : Corporación Universitaria del Caribe - CECAR, 2017Nota de disertación: Trabajo de grado (Administrador de Empresas) -- Corporación Universitaria del Caribe. Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas. Programa de Administración de Empresas. Modalidad a Distancia y Virtualidad. Villavicencio 2017. Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central (1) . Ubicación(es): Signatura topográfica: AD-06015 2017.

Estrategias de fidelización de clientes en hoteles tres estrellas de la ciudad de Medellín para el periodo 2016 – 2017 / Juliana Montoya Coral ; director Ramón José Taboada Hernández.

por Montoya Coral, Juliana [autora] | Taboada Hernández, Ramón José [director].

Productor: Sincelejo : Corporación Universitaria del Caribe - CECAR, 2017Nota de disertación: Trabajo de grado (Administrador Turístico) -- Corporación Universitaria del Caribe. Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas. Programa de Administración Turística. Modalidad Virtual. Sincelejo, 2017. Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central (1) . Ubicación(es): Signatura topográfica: ADT-06038 2017.

Creación de la empresa “Casa de Eventos Santa Bárbara” con inclusión laboral de personal con discapacidad / Diana María Cruz Cardona y Lizeth Jiménez Meneses ; tutora Francisca Malena Rodríguez.

por Cruz Cardona, Diana María [autora] | Jiménez Meneses, Lizeth [autora] | Rodríguez, Francisca Malena [tutora].

Productor: Palmira : Corporación Universitaria del Caribe - CECAR, 2017Nota de disertación: Trabajo de grado (Administradora Turística) -- Corporación Universitaria del Caribe. Facultad Ciencias Económicas y Administrativas. Programa de Administración Turística. Modalidad Virtual. Palmira, 2017. Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central (1) . Ubicación(es): Signatura topográfica: ADT-06049 2017.

Marketing de fidelización : cómo lograr clientes satisfechos, leales y rentables / Alejandro Schnarch Kirberg.

por Schnarch Kirberg, Alejandro [autor].

Series Ciencias empresariales. Mercadeo y ventasEdición: Segunda edición. Especializado; Idioma: Español Editor: Bogotá : Ecoe Ediciones, 2017Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central (1) . Ubicación(es): Signatura topográfica: 658.8343 S357 2017.

El genial capitalismo / Miguel de Zubiría Samper.

por De Zubiría Samper, Miguel [autor].

Series Gestión empresarialEdición: Primera edición. General; Idioma: Español Editor: Bogotá : Ediciones de la U, c2017Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central (1) . Ubicación(es): Signatura topográfica: 658.812 Z93 2017.

Marketing del comportamiento / Alain Sanjaume y Arnaud Caplier.

por Sanjaume, Alain [autor] | Caplier, Arnaud [autor].

Especializado; Idioma: Español Editor: México : Trillas, 2015Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central (1) . Ubicación(es): Signatura topográfica: 658.8 S195 2015.